主讲人 李柠 （北京礼仪学院）

讲座地点 北京

讲座时间 2007年8月16日

讲座类别 外交类

讲座时长 138分钟

主讲人简介：李柠,北京礼仪学院院长，北京奥运会志愿者培训专家，从事礼仪教育与研究十余年。著有《礼貌修养》等二十余种礼仪学著作。曾担任中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京电台等媒体的节目主持人，曾荣获2005年度中国十大教育名人、2005年度中国品牌建设十大杰出企业家、2004年度中国十大经济女性杰出贡献人物奖，在礼仪教育界及学术界享有很高的声誉。

关键词 礼仪

组织单位 文化教育培训部

内容摘要：李柠以互动形式的教学方式，邀请一位现场听众作为谈话对象，从人际交往的各个方面和细节阐述了正确的礼仪方式，不仅从理论上讲述了礼仪的内涵和特点，更是结合国家图书馆的服务性特点谈到了国家图书馆员工在日常工作、服务、交往中应该注意的礼仪事项。